よくあるご質問

外構工事・エクステリアのことについて

どんな工事ができますか？

対応可能な工事は以下の工事となります。
【外構工事】
ブロック・レンガ・天然石貼り・アスファルト舗装・インターロッキング
土間コンクリート左官工事・庭リフォーム
【塗装工事】
外壁塗装・屋根塗装・ベランダ防水・内装塗装
【アルミ】
門扉・アプローチ・手摺り・ウッドデッキ・機能門柱・フェンス・
カーポート・サイクルポート・駐輪スペース
【内装工事】
クロス・ハウスクリーニング・フローリング・各種設備

など可能です。掲載にない工事も可能です。お気軽にお問い合わせください

工事ができるエリアはどこですか？

東京都・神奈川県を中心に、関東近郊にて取り扱っております。

新築ではなく外構・庭のリフォームなのですが頼めるのでしょうか？

はい、大丈夫です。
家族構成や生活スタイルにより外構や庭のご利用は変化していきます。
変化に合わせた施工プランのご提示をいたします。大小関わらずご相談ください。

完成までの流れを教えてください

大まかな流れは
【お電話もしくはメールでのお問い合わせ】
　↓　
【プラン図面作成の為のお打ち合わせ】
　↓　
【現地調査で現地周辺の状況を確認】
　↓　
【施工プラン作成・お見積り】
　↓　
【ご契約・施工】
となります。

出来上がりのイメージが特にないのですが、大丈夫でしょうか？

もちろん大丈夫です。
弊社担当者が建物や周りの雰囲気やご予算やご希望に応じデザインし、プランいたします。

保証はありますか？

案件・工事内容により異なります。別途お問い合わせください。

そもそも外構がよくわかりません

外構とは門・塀・アプローチ・駐車場・庭・ブロック・フェンスなど、
屋内ではなく敷地内の屋外を構成する構造物のことを指します。
「デザイン」「機能」「快適性」などの役割を担っており、
住環境を構成するとても重要な要素です。
ホクレイではデザイン・機能・快適性がお客様にとって住みよい住環境になるような
施工プランをご提案しています。

エクステリアと外構って同じ意味？

似ておりますが少しだけ意味合いが違います。
エクステリアとは、構造物だけではなく植栽や前庭などもすべて含めた
建物の外回りの空間全体を指しているものです。
「インテリア」の対義語として使われる場合が多いです。
住宅内に配置されている家具や構造物をインテリアと呼びますが、
屋外の構造物を指す言葉が「エクステリア」という考えが一番しっくりとするかもしれません。

駐車場を広げる工事はできますか？

可能です。
駐車スペース拡張工事では、庭やアプローチを施工し駐車スペースにする場合が多いです。
横側に拡張ない場合は、縦やL字に駐車スペースを設定する、という選択肢もあります。

子どもが遊べるような庭にしたいのですが、ポイントはありますか？

最も大切なのが「安全性」です。
地面をできるだけ躓きにくい素材やデザインにしたり、
安全になるような設計をご提案いたします。
転倒した際の怪我も防止できるよう芝生にしたり、
夏場の気温上昇を考慮してデッキの上にテラス屋根を設置したり、
状況に合わせてプランニングさせていただきます。

どんな外構にすれば防犯性が高くなりますか？

不審者が入りにくく、かつ侵入されても外から見える可視性が
両立している外構がおすすめです。
一見防犯性の高そうな高い塀に囲まれていて外からまったく見えない場合、、
逆に「一度入ってしまえば見つからない家」として認識されてしまうこともあります。

サイクルポートってあった方がいいですか？

サイクルポートは雨や雪から自転車を守り、自転車の劣化を軽減してくれます。
またオプションとして輪止め等を設置すれば自転車の防犯対策を強化することも可能です。
大切な自転車を守るためにも、ぜひサイクルポートの設置をご検討ください。

使用したい商品をこちらで決めても良いですか？こちらで用意しても良いですか？

はい、もちろん大丈夫です。
打ち合わせの際にぜひお伝え下さい。

土間コンクリート打設後、車の乗り入れはいつ頃からできますか？

夏季で4日前後、冬季で7日前後必要となります。

新築の場合、造園や外構工事はいつの段階で相談すればいいの？

なるべく早い段階でご連絡下さい。
建物がおおまかに決まった状態であれば、今後外回りを施行するに当たって邪魔になる配管なども
その段階であれば移動することができるからです。
それだけでも金額的に節約出来る場合も御座います。

費用・お見積り・お支払いについて

実際費用っていくらくらいかかるの？

敷地面積・周辺環境、工事内容により様々です。
サンプル例や施工事例などより工事内容とご予算を決めていただき、
そのご予算に応じた施工プランのご提案をさせていただきます。

工事をするかまだ決まっていないのですが、見積をお願いできますか？

はい、できます。
「お見積りまでの打ち合わせ」や「施工プラン作成」までは無料ですので、お気軽にお問い合わせください。

本当に見積もり、図面作成までは無料なの？

はい、もちろん無料です。契約成立するまでは一切無料です。
一度ご相談・お見積もりをしたからといって
過度な営業はしておりませんのでお気軽にお問い合わせください。。

見積りの依頼方法は？

まずはお電話・メール・お問合せよりお気軽にご連絡ください。
なお、メールは24時間受け付けております。

決まった予算での提案はしてもらえますか？

予算内でご希望に近づけるようご提案をさせていただきます。

相見積りはとってもいいんですか？

他社とも比較していただいたうえで、じっくりご検討ください。
ただし他社様が作成された図面を元にしたお見積りは一切行っていません。
弊社オリジナルプランでのお見積りとなります。

費用が少ないので理想通りの外構にしてもらえるか心配です・・・

ホクレイではこれまでの豊富な施工経験を活かし、
お客様のご予算内で、希望の外構イメージが再現できるプランをご提案させていただいています。
外構工事でお困りやお悩みがありましたら、諦めてしまう前にホクレイにご連絡下さい。

料金のお支払い方法や、お支払い時期は？

作業終了後に請求書を発行いたしますので、7日以内に銀行振込にてお支払ください。

外構費用をなるべく抑えたいです、方法はありますか？

費用が十分に無いため外構工事は後回しにするという方も中にはいらっしゃいますが、
そのまま放置していると土地の質が悪くなったり、ご近所からの印象が下がってしまったりと、デメリットがとても大きいです。
上手く工夫をして費用を下げ外構を完成させることで、様々なトラブルを回避することができます。
例えば狭い土地でもある程度スペースが必要になるためコストががかさんでしまう駐車場は、
コンクリートと他の資材を組み合わせることで費用を抑えることができます。

見積もりの際のお打ち合わせはどこで行いますか？

お打ち合わせは、ご建設地、もしくはお住まいのご自宅で行っております。
お客様のご要望や、現地の立地状況などをご確認させていただいたうえで外構プランを作成・提案させていただきます。

現場調査なしで見積もりだけもらえますか？

外構工事は敷地面積や形状等によって見積り金額が異なりますので、
現場調査なしでのお見積りは実施しておりません。
図面や現地写真だけではなく、トラブルを防ぐ観点からも
打ち合わせは必須とさせていただいております。

支払い方法はどのような種類がありますか？

現在は銀行振込のみとなっております。指定の銀行にお振込みいただきます。
振込手数料はお客様にご負担いただいております。

見積もりの際にどのような資料が必要？

敷地の大きさや建物の位置が把握出来る「配置図」、
建物外観の「立面図」もしくは「パース」、家全体の「間取り図」。
こちら全てを考慮して設計しておりますが、揃わない場合でも結構ですのでお気軽にご連絡下さい。
お庭のリフォームの場合、お庭の写真のご提供をお願いします。

他社で設計見積もりをしてもらったのだけどもっと安くできますか？

申し訳ございません。弊社では他社のプランを元にお見積もりをする事は一切出来ません。

工事期間中のことについて

契約後、工事までにしておくことはありますか？

工事内容によっては、お車の移動をお願いしておりますので、お車を一時的に置いておく場所の確保や、
その他お庭に物を置かれている場合は、お家の中等にしまっていただくなど工事によって変わります。
必要な場合には事前に担当者よりお伝えさせていただきます。

工事中は近所迷惑にならない？

状況によっては工事中の工事車両の通行・ほこり・振動・騒音などが
近隣のみなさまにとってはご迷惑となります。
近所の方には事前にご挨拶に伺い、出来る限りご迷惑にならないように心がけます。

休憩時のお茶の用意は必要ですか？

お気持ちだけで十分です。こちらで用意してまいります。
ご用意いただかなくても、最高のパフォーマンスを発揮いたします。

悪天候などのせいで工期が延びたりすることはありますか？

悪天候やお客様のご希望による追加工事・工事内容の変更などの際は、
やむを得ず工期を延長させていただく場合がございます。
工期を変更させていただく場合は、必ず事前にお客様のご了解をいただきます。

工期が延びた場合、料金は追加になりますか？

お客様都合ではなく、悪天候を理由に工期が延びてしまう場合には追加料金は発生いたしません。

工期はどれくらいですか？

工事内容によって変わるため一概にどのくらいとは言えません。
概算で新築のオープン外構で、実働2～3週間くらいです。

工事中でも追加や変更は可能ですか？

当社担当者にお知らせ下さい。可能な限り対応させて頂きます。
変更にあたり商品のキャンセルや返品をメーカーが受け付けてくれない場合があります。
その場合には変更ができない可能性がございます。ご了承ください。

工事中は在宅の必要はありますか？

ご不在でも大丈夫です。
確認事項がある場合は事前に連絡をいたしますのでご安心ください。

アフターケアや保証はありますか？

案件・工事内容により異なります。別途お問い合わせください。

土日に作業してもらえますか？

定休日は日曜日となっておりますので、土曜日であれば作業できます。

作業日に雨が降った場合はどうなりますか？

小雨程度であれば作業いたします。
きれいに片づけられない可能性やゴミの量が増えるなどの理由から、
基本的には翌日以降に延期か、改めて日程を調整致します。

切った枝や葉などのゴミは回収してくれますか？

もちろん回収いたします。ゴミ処理をお客様自身で行う事により費用を抑えることも出来ます。

都合により作業して欲しくない日があるのですが？

前もってご連絡ください。作業除外日として設定いたします。